Suporte

2026-10-03 · 2026.10.R1

Contato

Escreva para [email protected] com versão do app, plataforma, horário aproximado e descrição do problema. Não envie senha, chaves, dados de cartão ou informações de pacientes.

Login e conta

Use o mesmo método de login da conta original. Para senha esquecida, utilize a recuperação de senha da tela de acesso. Para exclusão, veja /data-deletion.

Assinatura

Confira a conta da loja e use Restaurar compras no paywall. Cancelamento e reembolso são feitos na loja da compra. Veja /subscriptions; o suporte não solicita dados completos do cartão.

Áudio e transcrição

Verifique conexão e estado da fonte antes de repetir a solicitação. Preserve a gravação enquanto estiver pendente. Se houver erro, informe apenas versão, horário e estado exibido; não envie áudio com dados de pacientes ao suporte.

Soporte

2026-10-03 · 2026.10.R1

Contacto

Escriba a [email protected] con versión, plataforma, hora aproximada y descripción. No envíe contraseñas, claves, tarjetas ni datos de pacientes.

Acceso y cuenta

Use el mismo método de acceso de la cuenta original. Recupere la contraseña desde la pantalla de acceso. Para eliminar, consulte /data-deletion.

Suscripción

Compruebe la cuenta de tienda y pulse Restaurar compras en el paywall. Cancelación y reembolso se tramitan en la tienda de compra. Consulte /subscriptions; soporte no solicita la tarjeta completa.

Audio y transcripción

Compruebe conexión y estado de la fuente antes de repetir. Conserve la grabación mientras esté pendiente. En caso de error, aporte versión, hora y estado mostrado, sin audio con datos de pacientes.